Veelgestelde vragen

Na aankoop en betaling (via iDeal of Bancontact) ontvang je binnen enkele minuten een bestelbevestiging per mail, met als onderwerp: Bestelbevestiging #[bestelnummer].

In deze mail vind je een overzicht van je bestelling, de factuur én een download link naar de printable(s).

Vergeet niet je spambox te checken!

Heb je een gepersonaliseerde printable besteld? Dan ontvang je per e-mail jouw custom made product binnen 3 werkdagen.

Omdat het om digitale producten gaat, is retourneren niet mogelijk. We hopen natuurlijk dat de printable helemaal naar wens is. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, neem dan even contact met me op, dan zoek ik samen met jou een oplossing.

Ja dat kan zeker! Heb je speciale wensen of een feestje in een bepaald thema? Neem contact met ons op, stuur een mailtje naar info@feestmetlotte of een WhatsApp bericht. We denken graag met je mee. 

Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden waarmee je veilig en gemakkelijk jouw bestelling kan afrekenen:

1. iDEAL of Bancontact

2. Factuur/overboeking: het verschuldigde bedrag mag je overmaken op rekeningnummer NL35 KNAB 0606 75 68 76 ten name van Feest met Lotte onder vermelding van het ordernummer. Let op: de printable wordt pas verzonden zodra de betaling binnen is. Hou rekening met 2-3 werkdagen levertijd.

Je krijgt de printables als pdf-bestand. Dit formaat is geschikt om thuis te printen of bij een copyshop. Bij een aantal printables worden ook printvriendelijke versies meegestuurd zodat je zelf kunt kiezen welke je afdrukt. 

Nee, de printables zijn alleen voor eigen gebruik. Je mag ze niet doorverkopen of delen.

Ben je een winkel of wil je het commercieel gebruiken, neem dan contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Geen zorgen. Stuur me een berichtje met je ordernummer en ik stuur de link opnieuw naar je toe.